سوال های متداول مرزنشین :

1-چگونگی فعال سازی خدمت کولبری (بازارچه) :

در مرحله اول مرزنشین محترم می بایست در بخشداری محل سکونت خود درخواست کولبری دهد و چنانچه شامل شرایط کولبری شود بخشداری لیست مرزنشینان احراز شده را جهت ارسال به استانداری و وزارت کشور به فرمانداری ارسال می کند و پس از تایید وزارت کشور جهت فعال سازی به سامانه مرزنشینان ارسال و فعال می شود .

2- فعال سازی خدمت پیله وری :

ابتدا مرزنشین محترم با مراجعه به سامانه مبادلات مرزی و یا دفاتر پیشخوان محل سکونت درخواست پیله وری خود را در سامانه ثبت می نمایند و این درخواست جهت بررسی و تایید به اداره صمت شهرستان ارسال می گردد. پس از تایید کارشناس محترم اداره صمت ، متقاضی محترم وارد سامانه مبادلات مرزی شده و درخواست پیله وری خود را فعال می نماید.

3- عوارض خروج :

بعد از دریافت کارت مبادلات مرزی اطلاعات مرزنشینان محترم جهت استفاده از تسهیلات خروج از مرز به صورت ماهانه به اداره محترم گذرنامه ارسال و فعال میشود.

4_عواید استفاده از خدمت سوخت :

استفاده از عواید خدمت سوخت شامل مرزنشینان شعاع 20 کیلومتر مرزی استان های کردستان ،کرمانشاه ، سیستان و بلوچستان ، خراسان جنوبی ، خراسان رضوی ، ایلام ، خوزستان و آذربایجان غربی می گیرد که پس از تایید بخشداری محل سکونت مرزنشینان محترم و تایید استانداری های محترم شامل مرزنشینان واجد شرایط میگردد.

5- ثبت و یا تغییر شماره تماس کارتابل مرزنشینی :

جهت ثبت و یا تغییر شماره تماس مرزنشینان محترم با مراجعه به سامانه مبادلات مرزی ، دفاتر پیشخوان ، بخشداری های محل سکونت ، ادارات صمت شهرستانها و یا تماس با پشتیبانی سامانه مرزنشینان می توانند شماره خود را ثبت و یا تغییر دهد.

نکته: شماره تماس جدید می بایست به نام دارنده کارت مبادلات مرزی باشد.

6-افزودن افراد تحت تکفل :

طبق تبصره 3 آیین نامه اجرایی قانون ساماندهی مبادلات مرزی تعداد اعضای یک خانوار مرزنشین با سرپرست می تواند حداکثر 5 نفر باشد.

7-دریافت کارت مبادلات مرزی :

برای دریافت کارت مبادلات مرزی پس از تایید پرونده توسط کارشناس محترم اداره صمت شهرستان ، مراحل چاپ کارت آغاز می گردد که پس از فرایند آماده سازی ، کارت مرزنشینان محترم چاپ شده و جهت تحویل به اداره پست ارسال می گردد.

8-اصلاح آدرس محل سکونت :

اگر کارت مبادلات مرزی دارای تاریخ اعتبار باشد ، مرزنشین محترم می بایست از طریق بخشداری محل سکونت جدید نسبت به اصلاح آدرس اقدام نماید و اگر چنانچه کارت دارای اعتبار نباشد مرزنشین محترم می تواند با ورود به سامانه مبادلات مرزی و یا مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت محل سکونت ، آدرس خود را تغییر دهد.